efa Support Forum

Lieber Nick,
offensichtlich funktioniert die Speicherfunktion bei EFA Remote noch nicht richtig.

Vereinzelt gibt es von verschiedenen Client-Rechnern das Problem, dass bei einer richtigen Einstellung beim Remote-Einloggen die Fehlermeldung kommt, dass Benutzername und/oder Passwort falsch sind. Im SuperAdmin-Modus (Basis) hat man die Möglichkeit bei falschen Eingaben die Angaben zu korrigieren und zu speichern. Nun musste ich aber feststellen, dass die Speicherfunktion dort nicht funktioniert und die Daten stehen bleiben, die vorher dort eingetragen waren.
Als Lösungsansatz gibt es im Moment nur die Möglichkeit das Remote Projekt zu löschen und neu anzulegen. Nachträgliches Ändern ist im Moment so nicht möglich.

Unklar ist auch, warum der Zugriff von einigen Client-Rechnern mit der oben beschriebenen Fehlermeldung abgewiesen wird (obwohl Nutzername und Passwort richtig erfasst sind und am Server für dieser Benutzer efaRemote freigeschaltet ist).

Eine Firewall sollte das Problem nicht verursachen, da der Zugriff wohl funktioniert nur die Benutzer/Passwortabfrage nicht akzeptiert wird. Vielleicht gibt es hierzu noch einen Lösungsansatz:
Besten Dank
Lutz

Hallo Lutz,

beide Fehler kann ich bei mir nicht nachvollziehen. Sind in den Logdateien (auf Client und Server) weitere Fehler oder Warnungen verzeichnet?

Sowohl das Ändern der Projekteinstellungen, als auch der Remote-Login funktionieren bei mir problemlos.

Gruß,
Nicolas