Autorisierung am Server fehlgeschlagen: ERROR #402, Unknown client

Fragen und Diskussion zur Speicherung der Daten auf einem efaCloud-Server im Internet

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mechanical_man
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Autorisierung am Server fehlgeschlagen: ERROR #402, Unknown client

Beitrag von mechanical_man » Do 9. Nov 2023, 00:43

Nach einem Update auf 2.3.3_00 möchte sich efa nicht mehr mit dem Server verbinden.
Ich habe etwas rumprobiert und bin jetzt festgefahren.

Bisher hatte ich nur einen Benutzer (1142 - das bin ich selbst in der admin-Rolle).
Jetzt habe ich einen weiteren angelegt: 6601 in der Rolle bths. Das soll dann der efa-Client werden.

Jetzt gehts nicht weiter.
efacloud erwartet die Angabe des "Admin Name in efa für admin login dort". Das bin ich schon mit 1142 und 6601 kann es nicht nochmal sein. Was ist richtig?

Wenn ich in efa die Zugangsdaten für 6601 eintrage, meldet efa "Autorisierung am Server fehlgeschlagen: ERROR #402, Unknown client".

in efacloud sehe ich diese Server-Meldungen:
[2023-11-08 23:45:03] - Transaction: NOP transaction 43 () failed for user 6601. Result code: 900. Result message: not yet parsed nor processed
[2023-11-08 23:45:03] - Container failed for user 6601. Result code: 402. Result message: Unknown client.

und auch dieses:
2023-11-09 01:22:24: send_response - completed.
2023-11-09 01:22:24: send_response - start streaming 80 characters.
2023-11-09 01:22:24: send_response - version:2, cID:44, userID:6601, password (length):21, cresult_code:402, cresult_message:Unknown client.
2023-11-09 01:22:24: parse_request_container transaction completed: #43: NOP : 900 not yet parsed nor processed.
2023-11-09 01:22:24: parse_request_container header completed: Container V2: Received from 6601 with 1 transaction requests..
2023-11-09 01:22:24: parse_request_container of 68 characters length.

die efa-Version ist die aktuelle 2.3.3_01 und efacloud ist 2.3.3_00.

Was übersehe ich? Danke für jeden Rat!!!

MGlade
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Re: Autorisierung am Server fehlgeschlagen: ERROR #402, Unknown client

Beitrag von MGlade » Do 9. Nov 2023, 20:07

Hallo mechanical man,

"efacloud erwartet die Angabe des "Admin Name in efa für admin login dort" - Das ist der Name, mit dem man sich als admin am Bootshaus einloggen kann. Ist für ein Bootshaus zwar nicht relevant, aber ein technisch notwendiges Pflichtfeld. Nimm irgendeinen, z. B. bths (alle Buchstaben klein). Dann wird sich der Nutzer auch anlegen lassen.

in das *erste Feld* der Maske oben links (da ist das Label verrutscht und der Stern rechts daneben) kommt die 6610 herein. In das Feld "Admin Name in efa für admin login dort" dann z. B. bths.

Ich werde den Fehler im Layout korrigieren, das ist so ja verwirrend, war mir nicht aufgefallen.

Du kannst prüfen, ob der Nutzer angelegt wurde, indem Du im Menü unter efaCloud Nutzer > Nutzer auflisten dir die erste Liste anzeigen lässt. Und du kannst das Account einfach selbst im Web verwenden, allerdings leitet es dich bei der Rolle Bootshaus immer in efaWeb um.

Wenn Du einen Support-Request stellst in efaCloud, kann ich auch mit Screenshots antworten.

Toi toi toi
Martin

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